MXWin Soporte

Incluso si MXWin comenzó sus operaciones en México no hace mucho tiempo, nuestro equipo de soporte tiene las habilidades necesarias y una gran cantidad de experiencia para ofrecer a nuestros clientes un soporte de primera clase. Cada uno de nuestros gerentes posee las habilidades requeridas para atender el problema en el menor tiempo posible. Ofrecemos atención al cliente de lunes a domingo de 8 AM a 10 PM.

El Departamento de Servicios al Cliente de MXWin está disponible para consultas sobre bonos y promociones, así como preguntas tan simples y básicas como el registro. No dude en preguntar incluso la menor duda al usar nuestro casino.

Por el momento, no usamos soporte telefónico ni correo electrónico. El único canal de contacto con MXWin es a través de nuestro chat en vivo donde contamos con la capacidad de atenderle. Para iniciar una conversación en el chat en vivo, solo debe pulsar el ícono de mensaje que se encuentra en la parte inferior derecha de la pantalla. Este servicio está habilitado para todos los visitantes y para usuarios registrados.

Con el fin de atenderle de manera más eficaz y veloz en el chat en vivo, le aconsejamos que siga las siguientes reglas: identifique con su nombre de usuario en el caso de estar registrado, trate de explicar su consulta de forma breve y exacta, y prepárese para cualquier tipo de problema que requiera solución, como tener a la mano números de transacción para proporcionar o capturas de pantalla si tiene problemas técnicos. Conversar con nosotros es muy fácil y confiamos en que facilitaremos su registro, pagos y bonificaciones, o cualquier otra consulta que necesite. No se lo piense más y escríbanos a través del chat en vivo, estamos para hacer más placentera su experiencia MXWin.